HOME > エンハンス業務研修 お客様の声

研修受講者の声

・エンハンス業務レベルアップ研修シリーズは、おかげさまで大好評を頂きました。
・2015年度の受講者の声をお届け致します。研修の改善点については、鋭意努力し、2016年度への研修活動につなげいく所存です。

ご評価いただいたこと

積極的提案力強化実践シリーズ

・「隠れたニーズを引き出すワークシート」の価値を再認識しました。インタビュのシナリオが具体的に理解できると思います。
・ユーザよりニーズを引き出す流れについて、ある程度の理解はできたと思う。
・要望に対してねらいを確認、明確にすることの大切さ。
・顧客のねらいを引き出してインタビュするのが大事というのは改めて理解した。インタビュの実施演習がもっとできればと思う。
・いろいろな事例やサンプルが見られたことがよかった。
・分かりやすく質問に答えていただきました。ありがとうございました。

身の回りの業務改善実践シリーズ

・具体的に業務改善をしていく手法が丁寧にわかること。
・普段の業務に対して改善策を検討していけること。
・現状の業務の問題に対する改善策を検討できる点
・テンプレートが充実していること
・目的と手法(改善案)が区分けできていなかったものが気づけました。
・他の研修と違い、参加者の業務の深い話が聞けたので興味深かったです。
・「目的・ねらい」10カ条、これ使えます。
・事例が豊富で分かりやすい。
・自分で以前から意識していた改善すべきことが漠然としていたものが具体的になりました。
・研修の内容と合わせて、他の受講者の方の発表も参考になる意見があったので、業務に生かしたいと思います(意見交換が有効だと感じました)
・1回目は考え方が間違っていたりしましたが、4回通して改善策を検討するまでの道筋がよく理解できるようになりました。
・業務に直結したことを演習できるので、やる気にもつながっています。参加して本当によかったと感じます。
・指摘にハッとさせられました。
・実習と発表の時間が多く、よかった。
・自分の職場では、チームとしての改善にばかり目が向いていたので、本研修をきっかけに自分自身の作業を見直したいと思います。

変更仕様書作成手法実践シリーズ

・要件定義のプロセスをしっかりと学べた点
・プログラム担当者に何を伝えればよいのかがよく分かった。
・研修で学んだことの考え方は日々の業務に流用できると感じたので、社内でも広めたいと思いました。
・テキストについて:もう少し資料が少ないと良かったです。
・とても有意義でした。復習して理解を深めたいと思います。ありがとうございました。
・本日の研修は変更しなければならない資料を網羅するのに便利だと感じました。
・自分で考える時間が多く、良い研修でした。
・研修で学んだことは運用作業でも変更作業が生じた場合に、修正する資料を網羅するために利用できると感じました。